Change Management
Nichts ist beständiger als der Wandel!
Gesellschaftliche Entwicklungen vollziehen sich zunehmend schneller und häufiger. Ob Globalisierung, Wertewandel, demografischer Wandel oder technische Entwicklungen - wir befinden uns inmitten von rasanten Veränderungsprozessen, deren Komplexität wir nur begrenzt erfassen können.
Eines ist jedoch klar: all diese Veränderungen machen auch vor Unternehmen und Verwaltungen nicht Halt. Wer zukunftsfähig bleiben möchte, muss seine Produkte und Dienstleistungen immer wieder neu auf den Prüfstand stellen. Gleiches gilt für die internen Prozesse und Strukturen - und last not least auch für das Personal.
Change Management hat den Anspruch, pro-aktiv zu handeln - und nicht re-aktiv hinter Entwicklungen herzuhinken ...
Folgende Fragen sind zu klären:
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Welche Veränderungen / Anforderungen kommen mittelfristig auf uns zu?
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Was bedeutet das für unsere Produkte / Dienstleistungen?
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Sind unsere Prozesse effizient genug und unsere Strukturen flexibel genug, um neuen Anforderungen Rechnung tragen zu können?
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Verfügen wir über ausreichend qualifiziertes, motiviertes und flexibles Personal, um veränderte Aufgabenstellungen bewältigen zu können?
Wichtig ist bei Change Management-Prozessen, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Anfang an aktiv einzubinden, um ihnen die Angst vor Veränderung zu nehmen und mit ihnen gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die später von Allen mitgetragen werden können.
